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En consecuencia, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esta legislación.

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1. Modificación de Contenidos, del Servicio o las Condiciones

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2. El servicio y la Información

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El servicio tiene por finalidad brindar al Usuario todo tipo de información relacionada con el diseño de moda, la ilustración de moda, las tendencias de moda y el marketing digital el cual incluye entre otras cosas, tutoriales, videos, fotos, archivos descargables, notas, informes, artículos, publicaciones de interés. En ningún caso y por ninguna razón la información contenida en www.fashionandillustration.com, deberá considerarse como definitiva, completa, o que de cualquier forma podrá satisfacer íntegramente todas las necesidades del Usuario. En algunos de los casos, la información contenida en www.fashionandillustration.com simplemente está destinada a que el Usuario pueda acceder a mayor cantidad de datos o técnicas sobre el tema de su interés.

3. Responsabilidad por la Información Contenida

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4. Privacidad

La información personal que recabamos de nuestros clientes nos ayuda a personalizar los pedidos y mejorar continuamente. Utilizamos la información para gestionar pedidos, entregar los productos, procesar pagos, ponernos en contacto con el Usuario en relación a los pedidos y enviar información de productos, servicios y ofertas.

El servicio de www.fashionandillustration.com automáticamente almacena cierta información general tal como la cantidad y frecuencia de los visitantes a www.fashionandillustration.com y sus distintas áreas. Dicha información se utiliza únicamente como estadística. Este tipo de información ayuda a determinar cuántos de los usuarios de FASHION & ILLUSTRATION acceden a un área determinada y qué partes del portal utilizan, a fin de poder mejorarlo y asegurar que sea lo más atractivo posible. En algunas oportunidades el sitio crea pixeles de seguimiento con el fin de conocer de dónde provienen los Usuarios, ésta información es utilizada para medir el rendimiento del sitio y ofrecer un mejor servicio.

5. Comentarios del Usuario

FASHION & ILLUSTRATION se reserva el derecho de monitorear todos los comentarios y eliminar cualquier comentario que considere, a su absoluta discreción, inapropiado, ofensivo o que infrinja estos Términos y Condiciones.

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6. Cookies e IP

El Usuario acepta el uso de cookies y seguimientos de IPs. Nuestro analizador de tráfico del portal utiliza cookies y seguimientos de IPs que nos permiten recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. No obstante, el usuario si lo desea puede desactivar y/o eliminar estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet.

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7. Propiedad Intelectual

Todos los Contenidos, elementos e información de este Sitio incluyendo todo texto, formato, imágenes, música, marcas, logotipos, enseñas, nombres comerciales, sonidos, gráficos, videos, animación, y demás materiales de este Sitio son de propiedad de www.fashionandillustration.com, por tanto, el acceso o uso de este Sitio no implicará de ninguna manera la concesión de cualquier licencia, concesión o derecho de uso sobre cualquiera de las marcas, nombres, logotipos, diseños o Contenidos protegidos por el derecho de propiedad intelectual de FASHION & ILLUSTRATION o de cualquier tercero, según corresponda.

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En atención a lo anterior, el usuario se obliga a:

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– No adquirir el copyright de ningún Contenido de www.fashionandillustration.com.

8. Marcos

Sin la aprobación previa y el permiso expreso por escrito, no puedes crear marcos alrededor de nuestra página web ni utilizar otras técnicas que alteren de alguna manera la presentación visual o la apariencia de nuestro Sitio web.

9. Reserva de Derechos

FASHION & ILLUSTRATION se reserva el derecho en cualquier momento y a su entera discreción para solicitarte que elimines todos los enlaces o cualquier enlace en particular a nuestro sitio web. Tú acuerdas eliminar inmediatamente todos los enlaces a nuestro sitio web cuando lo solicitemos. También nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones y su política de enlace en cualquier momento. Al continuar con el enlace a nuestro sitio web, tú aceptas estar obligado a cumplir con estos Términos y Condiciones.

10. Eliminación de Enlaces de Nuestro Sitio Web

Si encuentras algún enlace en nuestro Sitio web o cualquier otro Sitio web objetable por cualquier motivo, puedes contactarnos sobre esto. Consideraremos solicitudes para eliminar enlaces, pero no tendremos la obligación de hacerlo o de responderte directamente.

11. Los productos

FASHION & ILLUSTRATION suministra contenido en formato digital descargable y artículos de indumentaria y accesorios, presentes en la Tienda.

12. Precios y Disponibilidad

Al tratarse de objetos exclusivos, no garantizamos el stock y la reposición de los diferentes productos. Todos los precios no incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de FASHION & ILLUSTRATION.

Los precios indicados en la tienda en línea pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Es responsabilidad del Usuario, por lo tanto, asegurarse del precio final antes de continuar con la orden de compra.

FASHION & ILLUSTRATION también se reserva el derecho de imponer diferentes precios de venta según el país de entrega del Producto.

El precio de venta se carga cuando se envía el pedido.

13. Facturación

Para realizar cualquier tipo de compra dentro del sitio es necesario completar el formulario “Detalles de facturación”, suministrando nombres y apellidos, país, dirección completa, localidad/ciudad, región/provincia y el correo electrónico.

Comprueba que los datos que nos ofreces son correctos y completos e infórmanos inmediatamente cuando haya alguna variación en la información que nos hayas facilitado al registrarte. Puedes enviarnos la información actualizada a través del correo info@fashionandillustration.com

FASHION & ILLUSTRATION se reserva el derecho de enviar a la dirección de correo indicada por el usuario en el formulario de contacto o facturación, información que considere relevante para sus Usuarios, la cual puede incluir la promoción de sus productos o servicios, sin que ello implique aceptación de los mismos en forma implícita o tácita por parte del Usuario.

14. Pagos

Los productos, servicios y precios incluidos en www.fashionandillustration.com están dirigidos al público en general como personas indeterminadas, por tal razón será necesaria la confirmación y aceptación por parte de FASHION & ILLUSTRATION del pago realizado.

www.fashionandillustration.com cuenta con una integración con la pasarela de pagos PayU, entidad que se encarga de la validación de los datos del usuario y la confirmación del pago. Esta página web podrá contener un vínculo a otras página web operadas por personas naturales o jurídicas distintas de www.fashionandillustration.com para facilitar a los usuarios los pagos en línea. Debe aclararse que dicho vínculo ha sido o se suministra única y exclusivamente para la comodidad y facilidad de los Usuarios, por tanto www.fashionandillustration.com está exento de responsabilidad por los Contenidos y procedimientos de pago usados en dichas páginas y el uso que terceros puedan hacer de las mismas, aun así hayan accedido a ellas a través de ésta página, razón por la cual el uso de la página de pago se utiliza por cuenta y riesgo del Usuario.

Cuando realizas una compra en www.fashionandillustration.com, cualquier información de tarjeta de crédito que proporciones como parte de tu Información de pago es recopilada y procesada directamente por nuestro procesador de pagos PayU a través de su plataforma. FASHION & ILLUSTRATION nunca recibe ni almacena la información de tu tarjeta de crédito.

El pago debe realizarse antes de la presentación de tu pedido. Podemos retener los productos y/o cancelar el contrato entre nosotros si el valor de la compra no se recibe de tu parte en su totalidad.

EN NINGÚN CASO SOLICITAMOS INFORMACIÓN BANCARIA O DE TARJETAS DE CRÉDITO A TRAVÉS DE TELÉFONO. Solo nos comunicaremos a través del correo info@fashionandillustration.com.

15. Medios de Pago

Se consideran válidos los siguientes medios de pago y pueden variar según cada país:

– Tarjeta de Crédito (Visa, Master Card, American Express, Diners Club, Codensa)
– Tarjetas Débito (Banco de Bogotá)
– Débito Bancario (a través de PSE)
– Efectivo (mediante consignación en Baloto, Efecty, Gana Gana, Apuestas Unidas, Paga Todo Para Todo, SuChance, Jer, Apuestas Cucuta 75, Acertemos, Gana y La Perla).
– Pagos en Bancos (Banco de Bogotá, Bancolombia, Davivienda)

A pesar de que www.fashionandillustration.com cuenta con conexiones seguras y confiables para la realización de transacciones electrónicas, FASHION & ILLUSTRATION no será responsable por cualquier daño que se pueda generar ante alguna falla que se pueda presentar en las comunicaciones u operaciones de las entidades financieras emisoras de las tarjetas válidas para efectuar los pagos.

16. Envíos

Tras la recepción del pedido y la confirmación del pago, FASHION & ILLUSTRATION se compromete a realizar el envío del pedido en un plazo máximo de 48h.

Los archivos digitales se envían como un enlace por correo electrónico al titular de la cuenta registrada o se pueden descargar en cualquier momento a través de su Cuenta en la página de Transacciones.

17. Reembolso de Productos Descargables

De conformidad con lo previsto en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 y dado que los Usuarios tienen acceso inmediato y sin restricción a todos los Contenidos ofrecidos por www.fashionandillustration.com, no habrá lugar a ejercer el derecho al retracto o restitución de dinero; por tal razón se sugiere a los Usuarios que antes de efectuar el pago correspondiente a este tipo de productos, cualquier duda o aclaración sobre los Contenidos ofrecidos, puede ser absuelta mediante comunicación remitida al correo electrónico info@fashionandillustration.com

18. Devoluciones y reembolsos de productos físicos

FASHION & ILLUSTRATION te confirma la garantía, te asegura la posibilidad de devolver uno o más productos de tu pedido y te permite tener el reembolso total del importe pagado por el producto.

En el caso de haber algún problema con los productos físicos recibidos, puedes enviarnos un correo a fashionandillustration@gmail.com comentando el problema. De inmediato FASHION & ILLUSTRATION iniciará a gestionar el proceso de devolución. El plazo para realizar este proceso de devolución de un producto físico es de 10 días hábiles contados desde fecha de la recepción del producto. Los gastos de envío por devolución de un producto físico correrán por cuenta del cliente.

El derecho de devolución se pierde si el producto devuelto no está intacto, o en el caso se encuentre:

– Sin el empaque original (bolsa – caja – empaque regalo).
– Con la ausencia de componentes del producto (accesorios decorativos, correas, bolsillos, cremalleras, etc.).
– El producto se haya dañado por cualquier causa (debido o no debido al transporte).
– Cualquier señal de uso del producto.
– Producto dañado debido a un uso inadecuado.

En estos casos FASHION & ILLUSTRATION y no autorizará la devolución y no se emitirá ningún reembolso al cliente.

FASHION & ILLUSTRATION tendrá derecho a retener el reembolso hasta que se reciba el Producto o hasta que el Usuario proporcione una prueba de que el artículo ha sido devuelto, según la situación que ocurra primero.

Los costos directos de devolución del Producto correrán a cargo del Usuario que ejerce el derecho de garantía.

Para devolver el Producto, el Usuario puede utilizar un servicio postal o un transportista de su elección.

Todo riesgo de pérdida o daño al Producto durante el envío a FASHION & ILLUSTRATION correrá a cargo del Usuario.

¡Muchas gracias por tu interés en nuestra plataforma web y tienda! Cualquier duda no dudes en escribirnos al correo info@fashionandillustration.com